Давайте выпьем
Ростовская мебель
 

Игры начальников

<<Назад | Содержание | Дальше>>

НОВОГОДНИЙ ПОДАРОЧЕК: ЕЖЕГОДНЫЙ СЮРПРИЗ

    В конце декабря вы шагаете на ежегодное общее собрание, чувствуя себя спокойным и уверенным. Почему нет? Прибыли выросли, проблемы решены, цели достигнуты — шагай веселей! Так почему же начальник выглядит так, словно у него выходит камень из почки? И вот он начинает: один второстепенный клиент жаловался, что вы не ответили на его телефонный звонок; вы упустили один незначительный контракт; а ваше отсутствие на рождественской вечеринке, откровенно говоря, разочаровало.

Анализ игры

   Что за комариные укусы, вместо того чтобы похлопать вас по плечу и вручить приличную премию? Возможно, у начальства нет выбора. Во многих компаниях от менеджеров требуют на ежегодном собрании сделать упор на нескольких недостатках, говорит психиатр Джеффри Кан. В других компаниях не требуют разговора о недостатках, но строго указывают, что лишь определенный процент работников в любом отделе имеет право получить достойный рейтинг, оставляя менеджеру изобретать поводы отодвинуть людей назад.

    С другой стороны, политика компании может не иметь никакого отношения к поведению начальника. Возможно, ваш начальник просто извелся из-за всех этих мелочей, но, забывая или откладывая на завтра, не сказал этого раньше. Возможно также, что начальство просто дурачится, выискивая любое оправдание уменьшить вашу прибавку или премию — чем более тощие расходы отдела, тем лучше выглядит начальство и тем жирнее его премия.

Как играть

   *Смените тему разговора. Полезная в целом стратегия — подождать, пока начальство закончит обстрел, затем ответить: «Послушайте, я думаю, нужно смотреть шире. Давайте поговорим о том, что нам удалось в прошедшем году».

    *Задокументируйте свое разочарование. Нередко вас просят подписаться под анкетой, и внизу есть место для комментариев. Если вам не нравится оценка вашей деятельности, перечислите свои резоны. В письменном виде.

    *Требуйте большей обратной связи. Не забудьте высказать начальству, насколько удивительно выслушивать всю эту критику впервые за год, во время подведения итогов. Объясните (спокойно), что в будущем были бы рады более своевременной обратной связи. Предложите регулярно встречаться для обсуждения вашей работы. Скажем, в первый вторник каждого месяца?



Copyright © 2000-2016 Asteria