Давайте выпьем
Место сдается
 

Игры начальников

<<Назад | Содержание | Дальше>>

ОАЗИС: ОДИН ПОСРЕДИ ПУСТЫНИ

    Новые порядки в учреждении лишили вас всякой возможности маневра. Все должны являться в 8.30 — без исключений. Кроме того, заявки должны быть подписаны в трех экземплярах целым эскадроном начальства. А в буфете внизу только жирная ветчина (любимая пища начальства). Во время болтовни в холле вы узнаете, что все недовольны порядками не меньше вас. Вы идете к начальству, чтобы высказать это, и слышите: «В чем дело? Вы один жалуетесь».

Анализ игры

    Может быть, начальник сказал вам правду. Возможно, вы работаете с трусоватыми коллегами, которые скулят только за спиной начальства. Однако не исключено, что хитрая лиса разыгрывает обычный — и нередко успешный — прием манипуляций. Эксперты-психологи называют его нормативным давлением. Сообщив, что «вы один», начальство апеллирует к вашей трусости, зная, что вы скорее умрете, чем согласитесь на ярлык чужака или, хуже того, нытика.

Как играть

    * Не углубляйтесь в дебаты. Они лишь усугубят проблему, советует консультант Роберт Векотти. «Вместо дебатов просто скажите ему, что оказались первым и решили поговорить начистоту о том, что считаете проблемой».

   * Используйте дипломатию. Не определяйте порядки как «самые дурацкие, корявые и идиотские», о каких вы когда-либо слышали. Начальство может принять это на свой счет. Будьте благоразумны. Скажите, что лично вас эти порядки удручают. Точка.

   * Не забудьте сказать «спасибо» — даже если не достигли желаемого. В ваших интересах дать злости осесть. Скажите примерно так: «Я понимаю, что вам не слишком приятно слушать меня, но я благодарен, что вы приняли меня и позволили поделиться своими мыслями». Возможно, удастся вернуться к этой теме и высказать свое мнение или даже вызвать перемены. В следующий раз.



Copyright © 2000-2016 Asteria